Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados é:

2. Dados Pessoais que Tratamos

Formulário de contacto

Quando nos envia uma mensagem através do formulário de contacto, tratamos os dados que nos fornece:

• Nome próprio e apelido
• Endereço de email
• Assunto e conteúdo da mensagem
• Empresa e número de telefone, se optar por os indicar (campos opcionais)

O envio só é possível depois de aceitar esta Política de Privacidade. Pedimos-lhe que não inclua na mensagem dados sensíveis (por exemplo, dados de saúde) que não sejam necessários ao seu pedido.

Dados técnicos

Como em qualquer website, o servidor regista automaticamente dados técnicos de cada acesso, como o endereço IP, o tipo de navegador e a data e hora do pedido, para garantir a segurança e o bom funcionamento do serviço. Não utilizamos estes dados para identificar visitantes.

3. Cookies

Utilizamos apenas um cookie estritamente necessário, que guarda a sua escolha no aviso de cookies (aceitar ou recusar), para que o aviso não volte a aparecer em cada visita. É conservado durante 12 meses.

Não utilizamos cookies de análise estatística, de publicidade ou de definição de perfis. A proteção anti-spam do formulário funciona no seu próprio navegador e não usa cookies nem serviços de terceiros.

Pode apagar ou bloquear cookies a qualquer momento nas definições do seu navegador.

4. Para que Usamos os Seus Dados

• Responder ao seu pedido de contacto e acompanhar o assunto que nos colocou
• Proteger o website e o formulário contra abusos e mensagens automáticas (spam)
• Garantir o funcionamento técnico e a segurança do website

Não utilizamos os seus dados para marketing, não os vendemos e não tomamos decisões automatizadas com base neles.

5. Fundamento Jurídico

• O seu consentimento, dado ao aceitar esta Política no formulário (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD)
• Diligências pré-contratuais a seu pedido, quando a mensagem diz respeito a produtos ou serviços (alínea b))
• O nosso interesse legítimo em manter o website seguro e em funcionamento (alínea f))

6. Com Quem Partilhamos os Dados

Os seus dados são tratados apenas pela equipa da Dom Azores que responde ao seu pedido. Recorremos aos seguintes prestadores, que tratam dados por nossa conta ou quando o seu navegador acede aos respetivos serviços:

• Hostinger — alojamento do website e serviço de email, através do qual as mensagens do formulário nos são entregues
• Esri e OpenStreetMap — fornecem as imagens do mapa de localização; ao carregar o mapa, o seu navegador comunica-lhes o endereço IP

As ligações para as nossas páginas no Facebook, Instagram e LinkedIn levam-no a serviços externos, que têm as suas próprias políticas de privacidade.

7. Transferências Internacionais

Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos Estados Unidos. Nesses casos, as transferências apoiam-se nas garantias previstas no RGPD, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.

8. Durante Quanto Tempo Guardamos os Dados

• Mensagens do formulário: durante o tempo necessário para responder e acompanhar o seu pedido, e no máximo 2 anos após o último contacto, salvo se der origem a uma relação contratual ou se a lei exigir um prazo maior
• Cookie de consentimento: 12 meses
• Registos técnicos do servidor: pelo período definido pelo prestador de alojamento para fins de segurança

9. Os Seus Direitos

Nos termos do RGPD, pode a qualquer momento:

• Aceder aos seus dados pessoais e obter uma cópia
• Pedir a retificação de dados incorretos ou incompletos
• Pedir o apagamento dos seus dados
• Pedir a limitação do tratamento ou opor-se a ele
• Receber os seus dados num formato estruturado (portabilidade)
• Retirar o seu consentimento, sem afetar o tratamento já realizado
• Apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt

Para exercer qualquer destes direitos, escreva-nos para dom@domazores.com. Respondemos no prazo máximo de um mês.

10. Segurança

O website utiliza ligação cifrada (HTTPS) em todas as páginas, proteção anti-spam no formulário e cabeçalhos de segurança. O acesso às mensagens recebidas está limitado às pessoas que precisam delas para lhe responder.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir alterações no website ou na lei. A versão em vigor está sempre publicada nesta página, com a data da última atualização.